1. Venditore e ambito di applicazione

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati su www.verdurenod.com, presso VERDURE SRL con sede legale in Via Feltre, 48 – 32100 Belluno (BL) Italy, P. IVA 01294840259, codice fiscale 01294840259, REA: BL – 449119 del 19/07/2024, capitale sociale € 11.000,00, email info@verdurenod.com, PEC verdure@legalmail.it, telefono +39 333 707 0702

Il Sito commercializza apparecchi di illuminazione e complementi d’arredo. Le presenti condizioni si applicano ai consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”). Per eventuali acquisti professionali si applicano le norme pertinenti e le condizioni espressamente concordate. La versione applicabile è quella resa disponibile al momento dell’ordine.

2. Prodotti e informazioni

Le schede prodotto indicano caratteristiche essenziali, materiali, dimensioni, finiture, compatibilità elettrica e sorgenti luminose, ove pertinenti, nonché eventuali istruzioni e avvertenze. Il cliente è invitato a verificare misure, requisiti d’installazione e compatibilità prima dell’acquisto.

Fotografie e ambientazioni sono illustrative; eventuali differenze di resa cromatica dovute agli schermi non modificano le caratteristiche contrattualmente promesse. Le informazioni obbligatorie relative al prodotto e alla sicurezza sono fornite nella scheda e/o nella documentazione che accompagna il bene.

3. Prezzi e promozioni

I prezzi sono indicati in euro e comprensivi di IVA ove applicabile. Costi di spedizione e altri eventuali importi sono mostrati prima dell’inoltro dell’ordine. Le promozioni si applicano secondo i requisiti e la durata pubblicati; eventuali annunci di riduzione di prezzo sono gestiti secondo le regole di legge. Errori manifesti sono gestiti contattando il cliente e senza procedere ad addebiti non autorizzati.

4. Ordine e conclusione del contratto

Il cliente seleziona i prodotti, verifica il riepilogo (caratteristiche, quantità, prezzo totale, spese e indirizzo di consegna), può correggere eventuali errori e inoltra l’ordine tramite un pulsante che indica chiaramente l’obbligo di pagamento.

La ricezione dell’ordine è confermata tramite email. Il contratto si intende concluso con l’accettazione dell’ordine da parte del Venditore comunicata su supporto durevole. Qualora il pagamento sia stato già addebitato e l’ordine non possa essere accettato (ad esempio per indisponibilità), l’importo è restituito senza indebito ritardo con il medesimo mezzo di pagamento, salvo diverso accordo.

La lingua contrattuale è l’italiano.

Il testo delle condizioni può essere scaricato o conservato; la conferma dell’ordine e delle condizioni applicabili è inviata via email.

5. Pagamenti e documentazione fiscale

Sono disponibili esclusivamente i metodi effettivamente presentati nel checkout; modalità, autorizzazione e tempi sono descritti nella pagina “Modalità di acquisto e pagamento”, parte integrante delle presenti condizioni. Non sono applicati supplementi vietati dalla normativa in ragione dello strumento di pagamento.

La documentazione fiscale viene emessa secondo la normativa applicabile. Se il cliente necessita della fattura, deve fornire tempestivamente i dati necessari secondo le istruzioni del checkout o contattare il servizio clienti prima dell’acquisto.

6. Spedizione, consegna e rischio

Le destinazioni, tariffe e tempistiche indicative sono pubblicate nella pagina “Spedizioni e consegne”, che forma parte integrante delle presenti condizioni. I costi definitivi sono indicati prima del pagamento.

Salvo diverso accordo, il Venditore consegna entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. In caso di ritardo si applicano i diritti previsti dall’art. 61 del Codice del Consumo. Nei rapporti con i consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento passa al cliente alla consegna materiale a lui o a un terzo designato, diverso dal vettore, salvo le eccezioni di legge.

7. Diritto di recesso del consumatore

Il consumatore può recedere senza indicarne il motivo entro 14 giorni da quando lui, o un terzo designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del bene. Per consegne multiple relative a un unico ordine il termine decorre dalla ricezione dell’ultimo bene, secondo le disposizioni di legge.

Per esercitare il recesso, entro tale termine è sufficiente inviare una dichiarazione inequivoca a mail info@verdurenod.com o tramite posta a VERDURE SRL Via del Piscaro, 5 – 00046 Grottaferrata (RM) . L’invio nei termini è sufficiente.

Il consumatore restituisce o spedisce i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso all’indirizzo indicato nel sito. I costi diretti di restituzione sono a suo carico, salvo diverso accordo o obblighi di legge. Per prodotti ingombranti non normalmente restituibili per posta, il costo stimato della restituzione è da valutare volta per volta.

Il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi della consegna standard iniziale (esclusi i supplementi dovuti a una scelta di consegna diversa da quella meno costosa offerta), entro 14 giorni dalla conoscenza del recesso. Può trattenere il rimborso fino a quando riceve i beni oppure fino a quando il consumatore dimostra di averli rispediti, se precedente. Il rimborso è effettuato sul mezzo di pagamento originario, salvo accordo espresso su un mezzo diverso senza costi per il consumatore.

Il consumatore risponde soltanto della diminuzione di valore dei beni risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento. L’apertura dell’imballaggio o una prova appropriata non comportano automaticamente la perdita del diritto di recesso.

Il recesso è escluso nei casi tassativi di legge, tra cui i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (art. 59, lett. c, Codice del Consumo). La sola scelta fra varianti standard (ad esempio colore o finitura disponibili a catalogo) non comporta automaticamente tale esclusione. L’eventuale esclusione deve essere indicata chiaramente prima dell’acquisto.

8. Garanzia legale di conformità e assistenza

Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. Per beni nuovi il Venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna, secondo la disciplina applicabile.

In caso di difetto di conformità il consumatore ha diritto ai rimedi di legge, in primo luogo riparazione o sostituzione senza spese, salvo le condizioni previste dalla normativa; nei casi contemplati può ottenere riduzione del prezzo o risoluzione del contratto. Eventuali garanzie commerciali del produttore si aggiungono e non limitano tali diritti.

Per segnalazioni scrivere a info@verdurenod.com, indicando numero d’ordine e descrizione del problema; eventuali fotografie possono agevolare la gestione ma non sono una condizione inderogabile per esercitare i diritti. Le operazioni su impianti elettrici devono essere eseguite da personale qualificato quando richiesto dalle regole tecniche e di sicurezza.

9. Reclami, legge applicabile e controversie

Per informazioni o reclami contattare info@verdurenod.com. Si applica la legge italiana, ferme restando le tutele inderogabili riconosciute al consumatore dalla legge del paese di residenza abituale quando applicabili.

Per controversie con consumatori resta competente il giudice individuato dalle norme inderogabili di legge, incluso il foro del consumatore nei casi previsti. Eventuali strumenti ADR possono essere utilizzati ove disponibili e secondo la normativa applicabile.

10. Privacy e aggiornamenti

Il trattamento dei dati personali è descritto nell’informativa privacy pubblicata sul Sito. Eventuali modifiche delle condizioni valgono per gli ordini successivi alla pubblicazione e non alterano retroattivamente i contratti già conclusi.

Allegato — Modulo tipo di recesso (facoltativo)

Destinatario: VERDURE SRL, Via Feltre, 48 32100 Belluno, info@verdurenod.com.

Con la presente notifico/notifichiamo il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: ____________________. Ordinati il __________ / ricevuti il __________. Nome del consumatore: __________. Indirizzo: __________. Data: __________. Firma (solo se il modulo è trasmesso su carta): __________.